平兒是中國古典名著《紅樓夢》中的人物，她是王熙鳳的心腹大丫頭，也是賈璉的通房大丫頭。相比於《紅樓夢》中的其他丫鬟，平兒在書中的章節算是比較多的。不僅單列了幾個章節給她，許多地方也有她的身影，這不僅僅體現了作者對這個人物的重視，另一方面也是因爲平兒在《紅樓夢》中所起的作用。平兒在故事中的作用，正如她的名字一般，就是一個”平“字。一碗水端平，維持表面上的平衡。
一、維繫賈璉和鳳姐夫妻間的平衡。
用賈寶玉的話來說平兒，便是”思平兒並無父母兄弟姐妹，獨自一人，供應璉鳳夫婦二人。賈璉之俗，鳳姐之威，他竟能周全妥貼，今兒還遭荼毒，想來此人薄命，比黛玉猶甚。“這一段話充分肯定了平兒在賈璉王熙鳳夫婦之間的作用。平兒作爲中間人，很好的緩解了夫婦間的緊張關係。比如平兒與賈璉在一塊的時候，在枕頭底下摸出了多姑娘的一咎頭髮，作爲王熙鳳的心腹，她沒有選擇上報。畢竟多姑娘十二個有婦之夫，這事捅出來，定會有一場大風波。平兒默默的壓下去，維繫了當前平和的狀態。再比如賈璉在說王熙鳳只吃醋自己和其他女人在一起，卻不管他醋不醋，和府裏的小叔侄子都親近不已。這個時候平兒便站出來，指出鳳姐是行的端，坐的正，像賈璉如此的，要是自己看到了也非醋不可呢!這裏用開玩笑的方式，化解了賈璉對王熙鳳的不滿。
二、維繫後院衆人的關係。
如王熙鳳生病，管家只能暫移。由賈探春、李紈、薛寶釵接手。針對府中現狀，探春提出了一系列的改革措施。平兒最開始便說支持，隨後又指出這些問題存在鳳姐卻沒有改正的原因，從而緩解了衆人對鳳姐往日的積怨。對於她的做法，薛寶釵笑道：”你張開嘴，我瞧瞧你的牙齒舌頭是什麼做的。從早起來到這會子，你說這些話，一套一個樣子，也不奉承三姑娘，也沒見你說奶奶才短想不到，也並沒有三姑娘說一句，你就說一句是;橫豎三姑娘一套話出，你就有一套話進去;總是三姑娘想到的，你奶奶也想到了，只是必有個不可辦的原故……他這遠愁近慮，不亢不卑，她奶奶便不是和咱們好，聽他這一番話，也必要自愧的變好了，不和也變和了。
三、緩和奴僕之間的關係
柳家的被人暗算，平兒輕巧幾句話，就不讓廚房換人。趙姨娘的人偷東西，平兒明明知道，但是她考慮各種關係，最終的結果，讓偷者自己不好意思承認了，還保全了偷者的名聲和趙姨娘的名聲，也讓三姑娘這個好人體面了。
觀看平兒的所作所爲，便可知道這個聰明的姑娘，對於後院個系間的穩定所做的貢獻。
賈璉有許多通房，比如尤二姐、鮑二家的等人，這些人的下場沒一個說的過去的。特別是尤二姐，最後被鳳姐逼的吞金自殺，不可謂不慘。但是同樣是賈璉的女人，平兒卻能在鳳姐手下安穩生活，甚至依然是鳳姐的心腹，她是如何做到的呢?
一、平兒的聰明才幹，讓鳳姐離不開她。鳳姐一個人管着偌大的後院，雜七雜八的事情，不可謂不多。單靠鳳姐一人，不可能管的過來，這個時候就需要一個值得信任的手下在旁協助。平兒就是那個辦事牢靠，又只忠於鳳姐的人。她協調鳳姐將府裏的事情，打理的井井有條，這就使得用慣了她的鳳姐，離不開她。
二、平兒處處以鳳姐爲先，讓鳳姐知道她是自己利益的維護者。比如賈璉偷取尤二姐的事情，就是平兒從小廝嘴裏聽見，然後告訴鳳姐，讓鳳姐堅決撬出事實。另一方面在鳳姐生病的時候，也維護鳳姐的權威，消除衆人平時對鳳姐的積怨。
三、現實的社會環境。鳳姐和賈璉只得一女，這個時候賈璉提出納人，是合乎情理的，王熙鳳根本沒有理由拒絕。爲了維護自己主母的氣度，鳳姐必定要做主給賈璉納個人進屋，旁人是絕對信不過的，若是找了個狐媚子，那不是給自己添堵嗎?這個時候平兒就成了最好的人選，她知進退，並且始終站在鳳姐一邊。將她放在賈璉屋內，既能全自己的面子，也不會給自己的利益帶來什麼威脅。
