開播三天，電視劇《遇見幸福》兩次佔據黃金時段衛視劇收視榜首，來了個開門紅。這部劇集中展現了當代人生活的艱辛，尤以蔣欣飾演的甄開放最甚。
繼離婚、失業之後，第6集甄開放再度陷入危機。這次給予她會心一擊的是一連串讓人惱火的差評，有差評就會扣分，有扣分就會影響開放姐的收入。當甄開放一邊算賬，一邊捂着頭嘆氣，我們完全能感受到她的崩潰。
是誰奪走了瑪麗姐的尊嚴?
對於差評，甄開放的態度非常明顯，她只是一個司機，乘客和她只是僱傭關係，她可以盡力服務，但乘客也必須給她起碼的尊重，否則她就必須回懟。於是，這樣的態度引來了無數差評。
與她態度完全相反的，是她公司的同事張瑪麗。在談到差評的時候，瑪麗姐認爲自己乾的是服務行業，就得忍，稀裏糊塗地得了。瑪麗姐的態度隱隱透着放棄尊嚴的意思，那麼問題來了，到底是誰奪走了瑪麗姐的尊嚴呢?我們不妨探討一下。
是乘客嗎?
給差評的就是乘客，他們當然脫不了干係。劇中沒有展現瑪麗姐遭遇差評的戲份，倒是有兩段甄開放遭遇差評的劇情。其中一段女乘客在車內吃雞塊，甄開放善意提醒，女乘客非但沒有收手，還擺出上帝的架子嘲諷甄開放。不僅如此，女乘客還在車裏剪起了腳趾甲。甄開放忍無可忍，只得趕她下車，遭遇差評;
還有一段劇情，甄開放在接乘客的過程之中，被乘客騙了10塊錢。甄開放果斷給了這個騙子乘客差評，根據劇情前後的邏輯關係來看，這位騙子乘客估計一定也是採用了差評的方式，結結實實報復了一把甄開放。
瑪麗姐比甄開放入行早，遭遇的奇葩肯定比她多得多。所以，像甄開放遇見的這種乘客，她可能早就遇到了不知道多少了。對於他們，瑪麗姐雖然憋屈，但只有忍氣吞聲，因爲她如果給了乘客差評，乘客就會用同樣的方式反擊她，最終受害的只有自己。
所以，瑪麗姐只有放棄尊嚴，才能儘量避免差評，獲取更多的收入!
是生活嗎?
在勸甄開放的時候，瑪麗姐說：“你別跟錢過不去，你這不是跟這些奇葩低頭，你這是向生活低頭!”字字句句很有道理，卻透着辛酸。
如果不是生活所迫，誰不想輕輕鬆鬆、舒舒服服地過日子?誰願意起五更爬半夜伺候人?可現實就是如此，瑪麗姐不開車就沒收入，她如果不把尊嚴丟到塵埃裏，就會屢遭差評面對甄開放一樣的困境。
所以，瑪麗姐不是沒有尊嚴，只是不得不爲了生活暫且放棄它!
是機制嗎?
除了以上因素之外，不知道各位發現一個問題沒?那就是無論司機還是乘客，只要給對方打差評，就基本上成爲既定事實，公司似乎根本就不會去幫助司機、乘客覈查這個差評是否客觀。這，顯然是一個機制上的漏洞!
這個漏洞可以彌合嗎?當然可以，不過只能是靠當事人把事情的來龍去脈說清楚，可一旦說清楚勢必要耗費太多的時間，瑪麗姐作爲司機當然耗不起!所以，她就會選擇時間成本更低、收益相對更大但要放棄尊嚴的方式。
總結一下，乘客胡攪蠻纏司機必須賠笑，否則就會遭遇差評!原因在於生活所迫，司機不得不放棄尊嚴。然而，究其深層原因卻是公司在管理機制上出了問題，沒有對司機、乘客之間的點評做一個公正的評估，乘客只要給差評，司機就得遭殃!
真正奪走瑪麗姐尊嚴的，正是她身後的公司!
老鐵特別想對這樣的企業說兩句：你們分着司機的錢，是不是該爲司機師傅們做點事兒?不要再讓他們吃啞巴虧，不要讓他們放棄尊嚴去服務無賴了!是時候該對差評審覈一下了，也是時候該把尊嚴還給他們了!
