8月14日晚上九點左右，四川雅安市雨城區太平洋電影城突然停電，電梯停運，兩位觀影市民從三樓影廳走出時，聽到電梯內有人敲擊電梯門，判斷電梯內有人被困，隨即撥打119報警。
接警後約10分鐘，雅安市消防支隊數名消防員趕到現場，與電影院工作人員一起，經過約半小時時間，將電梯門撬開，將其中被困的兩人救出，兩人均未受傷。
被困的兩人是父子倆，小男孩只有3歲多。被救出時因爲受了驚嚇，仍在哭泣。
據被困男子回憶，父子倆在影城三樓，剛進電梯時突然遭遇停電，此時電梯門已經關閉，剛好自己身上的手機也沒有電了，情急之下便不斷敲擊電梯門求救，很快獲得了外面的迴應，知道有人來營救，自己心裏也不慌，不過小朋友受了點驚嚇。關於電梯爲何突然停電，影城工作人員稱電梯出現故障，將仔細排查原因。
