《紅樓夢》中，鴛鴦是一個備受關注的人物。作爲賈母的首席大丫鬟，她的地位非常高。她不僅相貌出衆，而且能力出衆。在賈府這個勢利眼的地方，鴛鴦作爲一個丫鬟，能夠站在金字塔的頂端，手握重權，這實屬難得。
賈府有一個規矩，服侍過長輩的丫鬟比年輕的主子都有幾分體面。在這個方面，鴛鴦是毋庸置疑的。她不僅受到賈母的倚重，時時服侍在賈母身邊，還能和賈母在同一個桌子上打牌、吃飯。她掌管着賈母的一應生活起居，是賈母身邊的得力助手。
不僅如此，鴛鴦的能力也非常出衆。她忠誠恪守，盡職盡責，是一位讓李紈也感到欣賞的人。她的性格淡如菊，素心如簡，不依勢欺人，即使站在金字塔的頂端，也沒有驕縱妄爲。她在賈府裏是一個備受尊敬的人物。
鴛鴦身上最讓人欽佩的是她的誓死抗婚。她寧願玉碎不爲瓦全，也不肯嫁給荒淫無恥的大老爺做小老婆。作爲一個家生子，她從生下來就與其他丫鬟一樣，沒有人身自由。她的年紀在女孩子們中是偏長的，已到了婚配的年紀。賈母捨不得把鴛鴦配小廝，鴛鴦卻被好色的大老爺賈赦看上了。但她寧願選擇自由和尊嚴，而不是嫁給一個不愛自己的人。
